Центр помощи клиентам
Часто задаваемые вопросы
Для оформления заказа:
- выберите необходимый товар (минимальная сумма заказа 500 рублей)
- нажмите на кнопку «В корзину», выбранный товар попадет в корзину
- когда все необходимые товары будут в корзине, нажмите на значок «Корзина» в правом верхнем углу экрана
- нажмите на кнопку «Оформить заказ»
- заполните информационные поля
- выберите способ и адрес доставки
- выберите вид оплаты
- если необходимо, оставьте комментарий к заказу
- если нужна консультация менеджера, нажмите «Заказать звонок оператора»
Регистрацию можно пройти двумя способами:
- При оформлении заказа регистрация происходит автоматически, после оформления заказа на электронную почту придет Ваш Логин и Пароль, используйте их для входа в личный кабинет в дальнейшем.
- Найдите вкладку «Кабинет» в верхней части сайта, там вы увидите слово «РЕГИСТРАЦИЯ», введите свою почту и подтверждение придёт вам на почту.
Если Вы зарегистрированы на сайте и войдете в личный кабинет перед оформлением заказа, Вам не придется заполнять свои контактные данные вновь и вновь, они будут заполняться автоматически из Вашего Личного кабинета.
Да! Наши менеджеры с удовольствием примут ваш заказ по телефону и дадут необходимую консультацию. Заказ можно оформить по телефону: +7(495)999-55-12. Для разговора с менеджером подготовьте список артикулов желаемых товаров и продиктуйте их по телефону.
Всю необходимую информацию вы сможете найти в разделе «Доставка и оплата» в верхней части сайта.
- Оплата наличными курьеру (при получении заказа).
- Оплата наличными или картой в пункте самовывоза.
- Оплата наложенным платежом (при получении в почтовом отделении).
- Оплата банковской картой.
Мы всегда стараемся держать минимальные цены на весь ассортимент (розничные цены практически на уровне оптовых). Но всегда рады предложить нашим клиентам еще и дополнительными скидками:
- Регулярные акции на разные категории товаров в разделе «Акции и скидки».
Нет, скидки на товары не суммируются.
Для отмены заказа позвоните по телефоу +7(495)999-55-12 и сообщите номер заказа.
Мы гарантируем качество всех продаваемых товаров. В случае претензии по качеству любого товара, вы можете вернуть его,
либо обменять на аналогичный в течение 14 дней после получения заказа. Для оформления обмена или возврата товара
необходимо написать на электронную почту info@milanabeauty.ru и прислать фотографию товара в оригинальной упаковке.
Обязательно, сохраняйте упаковку товара, в течение гарантийного срока. Товар без упаковки к возврату не принимается.
По Постановлению Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81 парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар.
Однако, мы можем пойти Вам навстречу, и рассмотреть вариант обмена или возврата. Для этого вам необходимо обратиться в отдел качества, направив заявку на электронную почту info@milanabeauty.ru
Обязательно сохраняйте упаковку товара в течение гарантийного срока. Товар без упаковки к возврату не принимается.
Так как вся продукция, представленная на нашем сайте, оригинальная, мы гарантируем ее качество! Однако мы не исключаем возможность производственного брака. В случае возникновения каких-либо проблем с продукцией, приобретенной на нашем сайте, просьба сообщить нам в течение 14 дней со дня покупки.
Для возврата товара необходимо написать на электронную почту info@milanabeauty.ru прислать фотографию товара в оригинальной упаковке. Обязательно сохраняйте упаковку товара в течение гарантийного срока. Товар без упаковки к возврату не принимается. Мы вернем Вам деньги или поменяем товар на аналогичный.
Многие практикуют такое (используют базу и топ одной фирмы и цвета других), это работает.
База с топом создают общую защиту цветного покрытия. Ведь они соприкасаются в районе торца (толщины) ногтя.
Без базового покрытия гель-лак будет носиться плохо, есть большая вероятность повреждения покрытия, например, от попадания воды или моющих средств. Кроме того. Базовое покрытие защищает ногти от цветных пигментов гель-лака.
Топовое покрытие – обязательный шаг, топ защищает гель-лак от сколов, трещин и выгорания цвета.
На данный момент существует множество различных гель-лаков. Вот на что стоит обращать внимание при выборе:
- как долго будет держаться гель-лак
- как хорошо он будет снимается
- на сколько обширна цветовая палитра